İADE POLİTİKASI

1. ÜRÜN İADE ŞARTLARI
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

2. İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
İade başvurusu için “İade Başvurusu” formunu doldurabilirsiniz. Başvurunuz üzerine size bir iade talimatı gönderilecektir.

3. İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN DURUMU
Ürünler iade alındığında, kontrol edilip uygunluk sağlanır. Uygun olmayan ürünler iade edilmez.

4. İADE KARGO ÜCRETİ
İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır, ancak hatalı ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

5. ÖDEME GERİ ÖDEMESİ
İade edilen ürünün geri ödemesi, iade işlemi tamamlandıktan sonra 7 iş günü içinde yapılır.

6. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler, hijyenik sebeplerle iade alınamaz.

7. ÜRÜNLERİMİ İADE EDEBİLİR MİYİM?
Ürünlerinizi, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade şartları için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. İADE İŞLEMİ NE KADAR SÜRER?
İade işlemi genellikle 7-10 iş günü içinde tamamlanır.

9. İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN İZLENMESİ
İade ettiğiniz ürünün takip numarasını, kargo firması üzerinden izleyebilirsiniz.

10. ÜRÜN DEĞİŞİMİ
Ürün değişimi yerine, iade işlemi gerçekleştirip yeniden sipariş verebilirsiniz.