SSS (SIKÇA SORULAN SORULAR)
1. ESG GİYİM’DEN NASIL TEKLİF ALABİLİRİM?
Ürün sayfalarındaki “Teklif Al” formunu doldurduğunuzda, en kısa sürede size fiyat teklifi ile dönüş yapıyoruz.
2. TEKLİF ALMA İŞLEMİ ÜCRETLİ Mİ?
Hayır, fiyat teklifi almak tamamen ücretsizdir.
3. SİPARİŞ VERDİĞİM ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİNİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
Siparişinizin durumu uygun olduğu sürece, ürün özelliklerinde değişiklik yapabilirsiniz. Bize iletişim formu ile ulaşabilirsiniz.
4. TESLİMAT SÜRESİ NE KADAR SÜRER?
Teslimat süresi genellikle 3-7 iş günü arasında değişmektedir.
5. FİYAT TEKLİFİMİ NEREDE GÖREBİLİRİM?
Fiyat teklifiniz, formu doldurduktan sonra belirtilen iletişim kanalından size gönderilecektir.
6. ÜRÜNLERİNİZİN GARANTİSİ VAR MI?
ESG GİYİM ürünleri, üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.
7. ÜRÜNLERİMİ İADE EDEBİLİR MİYİM?
Ürünlerinizi, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade şartları için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. TEKLİF ALMA İŞLEMİ NASIL İŞLER?
Teklif alma işlemi, formu doldurup gönderdiğinizde başlar. Satış ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
9. SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?
Siparişinizi iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal işlemi, ürün gönderilmeden önce yapılmalıdır.
10. KARGO ÜCRETİ NE KADAR?
Kargo ücreti, ürünün boyutuna ve gönderim lokasyonunuza göre değişmektedir. Fiyat, teklif aşamasında belirlenir.